Emozioni e meritocrazia

di Alice Bandino* ____________________________________________________________   [caption id="attachment_54318" align="alignleft" width="250"] Alice Bandino[/caption] Per troppo tempo la componente emotiva della nostra mente è stata trascurata nello studio delle relazioni di causa- effetto tra le scelte, le azioni e i risultati conseguenti nel corso della nostra vita. Nell’ultimo decennio si è però intensificata l’applicazione dell’intelligenza emotiva e socio-emotiva nei principali ambienti sociali, come ad esempio l’ambiente lavorativo e quello scolastico, dove si sono osservati importanti miglioramenti nel singolo e di riflesso sul gruppo: migliori prestazioni, migliori risultati e migliore soddisfazione percepita dell’ambiente in cui si vive/opera. Nel 1990 Salovey e Mayer (1990) definirono l’Intelligenza Emotiva come l’abilità di comprendere e monitorare i propri sentimenti e quelli degli altri e utilizzare tali informazioni per agire e adattarsi alle situazioni sociali. Essi discriminarono tre componenti importanti: la valutazione ed espressione emotiva, la regolazione emotiva e la gestione delle emozioni. Nel 1995 lo psicologo americano Daniel Goleman, cui va il merito di avere reso popolare l’intelligenza emotiva (I.E.) nel mondo con studi, pubblicazioni e innumerevoli applicazioni, affermò che l’I.E. è più importante dello stesso Q.I. (quoziente intellettivo) nella predizione del successo nella vita. Come? Grazie alla conoscenza delle proprie emozioni; al controllo delle emozioni; alla motivazione di sé stessi; al riconoscimento delle emozioni altrui e alla gestione delle relazioni. E’ nel 2000 che lo psicologo israeliano Bar-on, tra i principali pionieri dell’I.E., definì l’Intelligenza Emotiva come un insieme di capacità non cognitive, che influenzano l’abilità dell’individuo di agire e adattarsi efficacemente alle diverse situazioni sociali. Egli costruì l’Emotional Quotient Inventory (EQ-i), uno strumento self-report che presenta le cinque diverse dimensioni dell’intelligenza emotiva da lui individuate: intrapersonale con la  considerazione di sé, l’autoconsapevolezza emotiva, l’assertività, l’indipendenza, la realizzazione di sé; interpersonale, dove sperimentiamo competenze come l’empatia, la responsabilità sociale, le dinamiche sulle relazioni interpersonali; gestione dello stress, ovvero la tolleranza allo stress e la gestione degli impulsi; l’adattabilità  nel test della realtà, la flessibilità e il problem solving; l’umore generale con stili orientati all’ ottimismo e alla felicità. Anche gli studiosi Mayer, Caruso e Salovey (1999) propongono una definizione di Intelligenza Emotiva che si focalizza su quattro abilità legate alle emozioni, che variano in base all'elaborazione di informazioni di basso livello e all’utilizzo strategico delle informazioni emotive per raggiungere i propri obiettivi. Le quattro abilità sono: la percezione accurat ...